Sí, tenemos tiendas propias en Ciudad de México, Mérida , Izamal (Yucatán) y Campeche.

Ciudad de México:

Tienda : Eugenio Sue 122 , Polanco ,  Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, 11550 Ciudad de México, CDMX.

Showroom: Av Constituyentes 1162, Lomas Altas, Miguel Hidalgo, 11950 Ciudad de México, CDMX.

Horario: de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas.

Mérida: 

Tienda Santa Ana: C. 60 417A, Parque Santa Ana, Centro, 97000 Mérida, Yuc.

Horario: de martes a domingo de 10:00 a 20:00 horas.

Izamal: 

Centro Cultural y Artesanal Izamal centro: C. 31 No. 201, Centro, 97540 Izamal, Yuc., Mexico. 

Horario: de lunes a domingo de 9:00 a 20:00 horas.

Campeche:

C. 59 62, Zona Centro, 24000 San Francisco de Campeche, Camp.

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en línea o enviando un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente info@tallermaya.org o escribirnos por whatsapp al 999 163 6108.

En la tienda en línea, aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, MasterCard y American Express. También ofrecemos la opción de pagar a través de PayPal para mayor comodidad y seguridad. En tienda física aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito y pagos en efectivo.

El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación. Por lo general, los envíos nacionales tardan de 4 a 6 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

Sí podemos hacerte una factura, por favor envíanos tus datos fiscales, comprobante y recibo de compra a info@tallermaya.org

Lamentamos mucho esta situación, por favor llama al teléfono 5552570097 ext. 100 o escribe al correo info@tallermaya.org para que podamos resolverlo.

Realizamos envíos por toda La República.

Sí, realizamos envíos a nivel internacional, a Estados Unidos, Canadá y Europa.

Trabajamos con servicios de mensajería confiables para garantizar que tus productos lleguen de manera segura y oportuna, sin importar dónde te encuentres. Ten en cuenta que los gastos de envío pueden variar según el destino.

El envío no está incluido en el costo de las piezas. Los costos de envío se calculan en función del peso, tamaño y destino del paquete. Puedes verificar los costos exactos durante el proceso de compra.

Por supuesto, aceptamos devoluciones y cambios hasta 5 días después de haber recibido tu compra. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje. 

Por favor escríbenos a nfo@tallermaya.org para darle seguimiento a tu solicitud.

Actualmente, no ofrecemos productos personalizados. Sin embargo, si tienes alguna solicitud especial o estás interesado en un producto específico, no dudes en contactarnos. Haremos todo lo posible para ayudarte y encontrar una solución adecuada.

Taller Maya es una plataforma sin fines de lucro que representa a más de 5000 artesanos en México que comenzó como un proyecto de activación económica en emergencia a través de la producción de una colección y hoy es una plataforma comercial que representa a grupos artesanales para accesar a mercado. Si estás interesado en algún producto en específico por favor contáctanos y con mucho gusto te daremos seguimiento.